Cal Serrano és un dels edificis més destacats del gòtic civil de la Seu d’Urgell, que podríem datar al segle XIV, com ca l’Armenter i cal Roger, que s’aixeca a la cantonada del carrer Major amb el carrer de Santa Maria.
La façana principal de l’edifici, oberta al carrer de Santa Maria, presenta, a la planta baixa, tres grans portalades en arc apuntat que configuraven l’accés original de l’edifici. L’arcada més pròxima al carrer Major presenta, esculpit en la dovella d’una de les arrencades, un animal fantàstic en forma de griu, meitat lleó meitat àguila, que podria haver estat relacionat amb el símbol familiar dels promotors de l’immoble.
Les plantes superiors presenten una sèrie d’obertures, parcialment tapiades, coronades en arcs conopials i al pis superior de la façana del carrer Major hom pot observar un finestral gòtic biforat.